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天猫虚假发货投诉赔付(天猫虚假发货投诉赔付标准)

时间:2023-08-28 05:37:42编辑:佚名

天猫虚假发货投诉赔付(天猫虚假发货投诉赔付标准)

天猫虚假发货投诉赔付如下:

1、可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款。退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。

2、买家可以投诉卖家“未按约定时间发货”的退款操作,若买家已经付款但卖家长时间未操作发货,建议可以先联系卖家核实确认具体情况,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)。

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