多家日妆品牌遭退货 多家日妆品牌遭退货原因

　　当地时间8月24日13时（北京时间12时），日本福岛第一核电站启动核污染水排海。各大社交平台上有许多网友整理出可能会受日本排放核污染水影响的洗护、美妆品牌清单，并纷纷表示担忧。

　　在小红书中“日本化妆品核污染”相关话题中，包括植村秀等在内的多个日妆品牌均有被退货的情况。甚至有众多网友整理日系品牌，开始“排雷”，CPB、黛珂、宝丽、芙丽芳丝、珂润、苏菲娜、雪肌精、娜丽丝、悠莱、花王等众多品牌都被列了出来。

　　当日下午，记者询问了多家洗护、美妆品牌，客服对产品是否会受排放核污染水影响作出回应。

　　日本知名品牌珂润（花王）回应称，通过花王中国旗下各公司官方途径进口的商品都会接受放射性物质的相关检测，也都通过了中国海关的检测，只有符合国家标准的产品才能进关，所以购买的商品是可以正常使用的。

　　“我们会按照中国国家法律相关规定进行生产，并符合国家相关检测要求，大家可以放心使用。”上述客服建议，消费者如果实在不放心，可以通过官方指定授权渠道购买，从而保证商品的安全性。

　　该客服还表示，公司对排放核污染水事件非常重视，在事件发酵之初，便已和日本产地方面及中国相关部门进行确认，目前建议大家前往官方旗下正规渠道的销售点购买进口的商品，从而保证商品的品质。后续大家可以留意官方旗舰店，一旦出现问题，会以公告的形式发布。

　　此外，日本知名品牌无印良品客服回应称，目前现有的产品都是之前生产的，没有受到排放核污染水的影响，后续会怎样，由于客服方面不太了解，所以无法保证，但一般情况下不会有影响。

　　该客服介绍，无印良品大多数产品并非是在日本生产的，其产地也并不只有日本，只是公司是日本的。如果消费者实在担心，可以通过商品外包装上标注的产地来辨别选择，再进行购买，线上网购渠道在详情页面也会注明产地信息。

　　记者询问日本知名品牌SK-II时，其客服回应称，SK-II产品的产地位于日本西部滋贺县，远离日本福岛核电厂，工厂周围区域也未检测到任何辐射危险，因此SK-II产品尚未受到排放核污染水的任何影响，消费者可以放心使用和购买。

　　上述客服还表示，产品在制造过程中采用的水源为淡水，经过先进的水处理工艺进行严格处理和进一步进化，每天也都会进行水质检测，以确保采用的所有水资源都符合优质水资源的标准。

　　记者查阅发现，6月14日时，宝洁方面曾针对消费者担忧SK-II受核污染影响做出回应称，“所有SK-II产品和成分在上市之前都经过严格的产品安全性评估，遵守所在市场的监管和安全要求。SK-II确保产品是安全的，消费者可放心使用。”

　　“我们可以确认，在日本生产或运往国外的SK-II产品是可以安全使用的。为了保障SK-II产品的安全性，进口到中国的SK-II产品我们都主动地进行了辐射相关的针对性检测，这些产品已顺利通过了辐射相关检测。”宝洁方面还表示，在中国推出的所有SK-II产品均在中国政府指定下的相关实验室进行严格的产品安全测试，以确保产品符合中国相关法规，并根据中国法规进行备案或注册。

　　植村秀客服回应时也表示，日本排放核污染水不会对产品有影响，彩妆产品的产地虽然主要是在日本岛，但产品在全球多地都有生产，并且都严格遵守了EHS（健康安全与环境一体化）管理体系和质量管理的系列措施，消费者可以放心购买及使用。

　　此外，日本知名品牌资生堂旗下的CPB客服回应称，其在中国销售的产品均符合国家安全和品质相关标准。悦诗风吟客服回应称，部分产品韩国进口，部分产品是中国制造的，原料和机器都是韩国的。

　　记者留意到，有的日本化妆品此前月成交量达到上万件。有行业观察人士表示，化妆品受众大多用户黏度相对不高，在安全性考量下，未来一段时间内，消费者对日本化妆品会保持谨慎的态度。

　　中国海关总署发布的数据显示，从今年5月份开始，从日本进口的化妆品开始出现明显下滑。记者看到，7月、6月、5月，中国从日本进口的品类为“精油及香膏、香料制品及化妆盥洗品”的进口金额分别为20.7186亿元、21.7082亿元、25.33589亿元。其中，6月份的进口金额同比下降了8.4%；7月份的进口金额同比大幅下滑了30%。

　　来源 | 羊城晚报·羊城派综合九派新闻、广州日报、南方+等