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西安黄码怎么变绿码(西安黄码怎么变绿码官方回应)

时间:2022-10-12 21:13:55编辑:未知

  西安黄码恢复绿码的办法:

  1、若因未参加全员核酸导致码变黄的:需要前往医院做核酸检测(前往医院前需提前拨打电话咨询医院是否接收黄码人员),核酸采样结果出来后码即可恢复正常。

  2、若因被判定为密接或去过风险地导致码变黄的:在西安有固定居住地的人员可以给社区、街道办上报,市外无固定居住场所人员可以给居住的酒店上报,根据社区、酒店的安排进行核酸检测、健康检测或隔离等措施,实施完相应措施后由社区、酒店上报恢复一码通颜色。

  3、若以上几种情况均不属于,一码通无缘无故变成黄码,可以在陕西一码通页面点击“我的客服”——“申诉”——“码色申诉”,提交信息后等待结果;或拨打一码通咨询电话:86612345,工作人员可能需要您提供个人信息,由工作人员查询码变黄的原因,并给出解决办法。

  陕西一码通申诉流程:

  1、扫码进入陕西一码通小程序

  

  2、登录陕西一码通,选择-我的客服

  

  3、点击申诉,选择码色申诉

  

  4、填写码色申诉表中的规定的内容,并点击提交

  

  5、工作人员接到申诉后将对申诉信息进行核实,核实无误后将会对用户码色信息进行修改,可在申诉记录中查看申诉情况。

  

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