2023南昌智慧入学实名认证常见问题解答（附咨询电话）

　　『智慧入学实名认证常见问题说明』

　　问题一：此前已注册过“i南昌”，注册时手机号目前无法使用，如何进行变更?

　　操作方法：打开“i南昌”APP，点击我的——右上角设置——账号注销——确认注销，注销后重新通过手机号注册并完成实名认证。

　　问题二：认证过程中显示输入的身份证信息和姓名不匹配?

　　操作方法：打开“i南昌”APP，点击我的——右上角设置——账号注销——确认注销，注销后重新通过手机号注册并完成实名认证。

　　问题三：登录后身份证信息和姓名无法填写?

　　操作方法：后台退出“i南昌”APP重新进入即可。微信小程序用户，下拉微信界面——找到“i南昌”小程序——长按“i南昌”小程序——拖动小程序至最下方删除——再重新进入小程序即可填写。

　　『招生政策问题请咨询所在县区相关单位』

　　温馨提示：请由房屋所有者(办理了居住证、房屋租赁登记备案证)一方的监护人注册登录，进行信息核验。如：提交父亲房产信息或者租房信息，由父亲注册认证; 提交学生本人房产或(外)祖父母房产的信息，父亲或母亲均可注册认证。